Soud dal O2 přes prsty, automatický dokup dat je agresivní praktika

14.  4.  2018 | Aleš Pospíšil | 58

  • O2 porušil zákon, když se dopustil agresivní obchodní praktiky
  • Konkrétně v tom, že zákazníkům účtoval data nad rámec tarifu
  • ČTÚ tak má v ruce důležitý rozsudek, o který se může opírat

Soud dal O2 přes prsty, automatický dokup dat je agresivní praktika

Městský soud v Praze rozhodl, že automatický dokup dat je nekalá obchodní praktika. Napadené rozhodnutí ČTÚ a pokuta 4,5 milionu, kterou regulátor O2 v ledu 2016 udělil, platí. Rozsudek najdete zde.

ČTÚ: Autodokup dat je nekalá obchodní praktika. O2 zaplatí 4,5 miliónů pokutu ČTÚ: Autodokup dat je nekalá obchodní praktika. O2 zaplatí 4,5 miliónů pokutu

V rozsudku se píše, že O2 (žalobce) jednal v rozporu se zákonem, když použil agresivní obchodní praktiku tím, že všem spotřebitelům, kteří používali datový tarif, automaticky a bez jejich souhlasu aktivoval k 15. 5. 2015 službu „Obnovení objemu dat“. Psali jsme o tom.

O2 mění FUP. Data už nezpomalí, ale zaplatíte za to O2 mění FUP. Data už nezpomalí, ale zaplatíte za to

Pokud zákazník sám aktivně neřekl ne, datoval a platil dál, aniž by si službu sám aktivně objednal. Spor ale ještě nekončí, O2 podalo tzv. kasaci, o které bude rozhodovat Nejvyšší správní soud.

Meritem sporu byla skutečnost, že operátor aktivuje/mění služby bez požadavku zákazníka, což je v rozporu § 1817 Občanského zákoníku. Paragraf ve zkratce říká, že podnikatel nesmí po spotřebiteli požadovat další platbu, než kterou je spotřebitel povinen uhradit na základě hlavního smluvního závazku, pokud spotřebitel nedal k této další platbě výslovný souhlas.

 Pro dobrotu na žebrotu? Změnou tarifu měli zákazníci ušetřit, teď hrozí O2 pokuta Pro dobrotu na žebrotu? Změnou tarifu měli zákazníci ušetřit, teď hrozí O2 pokuta

Pokuta 4,5 milionu korun je vzhledem k miliardovým obratům pro O2 marginální. Důležitější je však soudní verdikt, o který se ČTÚ může do budoucna opírat, například v kauze PředplaDENka, kde je rovněž s O2 ve při.

Další článek »

Diskuze
58 příspěvků
Témata článku: O2, Kauzy, Předplacené karty, ČTÚ, Operáci, Nejvyšší správní soud, Občanský zákoník, Výslovný souhlas, Praktiky, Datový tarif, Městský soud v Praze, Spotřebitel, Obchodní praktika, Rozsudek, Zákazníci, Tarif, Data
Sdílet článek
Co se hledá na Zboží: Mobilní telefony a kancelář, Počítače a příslušenství, Televize, Foto a audio, Kos plastovy na trideny odpad, Pohovka 180, Pretty love gene vibrator, Boty merrell moab 2 gtx, Plysak velky, Taburet 60 cm kulaty, Detske boty velikost 27, Balancni vozitka, Sportovni naramk, Lg 55sj850v, Dva tunery, Kryt na huawei mate 10 lite, Ocelova kola 15 j5 et43, Vestavena mraznicka, Detske boty velikost 30
Další mobilní weby