m.mobilmania.cz

18.  2.  2011

Eric Schmidt, CEO Google (rozhovor)

Kůžel Filip

MobilMania dostala unikátní příležitost a zúčastnila se rozhovoru s CEO firmy Google, Ericem Schmidtem a otcem Androidu, Andy Rubinem.

 

Kapitoly článku

Úvod, Nokia, bezpečnost, principy, Android Market

Korea a Android, Nokia, NFC, Nexus, YouTube a moje velká chvíle

Facebook, Pure Google a mé dojmy

 

Úvod, Nokia, bezpečnost, principy, Android Market

Malá nenápadná konferenční místnost na výstavišti barcelonského MWC 2011. Nikde žádná pompézní loga Google, na zdi je jen pár barevných robotů, kteří symbolizují mobilní operační systém Android. Kolem stolu čeká asi 15-20 novinářů z nejrůznějších koutů světa a já jsem letos jedním z nich. Sedíme v černých křeslech a všichni jsme natočení ke dvěma bílým v čele stolu. Přichází Andy Rubin, viceprezident Google a duchovní otec Androida. Přichází také Eric Schmidt, předseda správní rady a výkonný ředitel Google. Je v ráži, ve vedlejší hale totiž právě skončila jeho keynote.

„Ahoj, jak se máte?“ Osazenstvo zašumí na pozdrav, všichni zapínají záznamníky a pokládají je před hlavní hvězdu. Téměř deset let šéfuje jednu z nejmocnějších firem světa, ale začíná se stylem a humorem: „Zajímavý fenomén – kamkoliv přijdu, lidé mi dávají tyhle elektronické hračky. Ooo, vy máte pero a papír! OK, přesto jste vítán.“

Pak už se jde se vší vážností na věc: „Tohle je Andy Rubin – génius, který doslova stvořil Android a je hlavní silou jednoho z největších ekosystémů na světě. Je mi potěšením, že jsem s ním mohl spolupracovat. Na úvod: Google je ve skvělé kondici, připravujeme spousty nových produktů v několika oblastech. Jak jistě víte, také se u nás chystají změny na vedoucích postech. Dokázal bych mluvit hodiny, ale jsme tady kvůli vašim otázkám…“

Téma č. 1: Nokia

„Ano, mluvili jsme s Nokií. Raději bych ale nezabíhal do detailů našich vyjednávání, myslím, že by to vůči nim nebylo fér. Dostali jsme se poměrně daleko, skvěle porozuměli Androidu, Andy, já a někteří další jsme s nimi strávili hodně času, moc se nám líbili. Chci, aby bylo jasno v tom, že bychom byli nadšení, kdyby si vybrali Android a budeme stejně rádi, když si Android zvolí někdy v budoucnosti, dveře mají otevřené.“

Britský novinář se ptá na heslo posledních dní – jestli Eric Schmidt souhlasí s tím, že jde teď o „závod tří koní“ – Apple, Google a Nokia s Microsoftem. „Zatím se o tom mluví, teď to budou muset dokázat. Další komentáře k jejich partnerství po mě prosím nechtějte, neznám detaily. Nerad bych komentovat cokoliv týkající se Microsoftu a ani fakt, že si Nokia vybrala někoho jiného. Přejeme jim hodně úspěchu a doufáme, že přijdou zpátky.“

Bezpečnost smartphonů

Je to ještě otázka, nebo už útok? Další kolega s diktafonem se ptá Andyho Rubina, co říká na to, že dříve byl mobilní svět bezpečný a on to vytrvale mění. „Nejsem si jistý, že souhlasím s touhle charakteristikou. Osobně si myslím, že úroveň bezpečí zvedáme. Android byl od začátku vytvářen jako bezpečná platforma. Linux poskytl dobrý základ, vytvořili jsme jasné hranice mezi aplikacemi a vytvořili jsme bezpečný ekosystém. Většina aplikací se do telefonů dostává z Android Marketu a my se neustále staráme o to, aby se zde neobjevilo cokoliv závadného. Dokonce máme nástroj na dálkové odstranění aplikace, která se do telefonu dostala nehodou. Když se cokoliv stane, můžeme se vrátit zpět a napravit to.“

Platit za Android?

V českém prostředí technicky zaměřených novinářů mnoho žen nemáme, ve světě je to trošku jinak. Průbojně vyhlížející kolegyně vykopává na Erica Schmidta:

…v přepisu jsem teď použil vykřičník, ale vše se stále nese v dobré náladě a s mírnou nadsázkou.

Spolupracujeme skoro s každým

Korejská kolegyně má trochu zmatený dotaz o Asii a Číně, a tak si jej Schmidt sám zjednoduší…

„Takže dotaz v podstatě zní, jaký je náš plán v Asii. Pochopitelně zde nebudu mluvit o akvizicích, které připravujeme. Máme podepsané partnerství skoro s každým, a protože je Android open source, s některými dokonce není nutné partnerství podepisovat.“

Je důležitější princip, nebo člověk?

Na řadě je Itálie. Prý tam měli před dvěma lety velký skandál se zaměstnancem mobilního operátora, který zneužíval osobní data zákazníků. Kolega se v angličtině trochu zamotává a Schmidt se opět ujímá slova. „Kradená informace je kradená, prosím, nedělejte to.“ Ital se ale nenechává odbýt a konečně nachází správná slova: „Máte mnoho informací, se kterými můžete napáchat mnoho dobrého, ale děláte v reklamě a je velmi snadné informace zneužít…“

Schmidt chce mít naprosto jasno: „Když je nám informace dána, zákazník učiní tu volbu a něco nám o sobě řekne, proč myslíte, že je to nebezpečné?“ Ital mumlá cosi o chamtivých a křivých zaměstnancích… „Každý u nás ví, že by byl okamžitě vyhozen a my bychom to okamžitě udělali. Popřemýšlejte, co o vás ví váš router. O to strach nemáte. Faktem je, že naše systémy shromažďují spousty informací, ale naše firma stojí na principech. V případě Googlu jsou principy důležitější, než naši lidé.“

Andy, jak je to s Marketem?

„Náš Android Market funguje na běžně používaném dělení 70:30.“ Šéf mu ale rychle skáče do řeči: „Je lepší to říct celé: 70 % jde vývojáři, 30 % jde našim partnerům, kteří se starají o distribuci.“

…následuje všeobecný výbuch smíchu a Rubin pokračuje: „Důvodem, proč to tak děláme, je, abychom vytvořili funkční ekosystém. Základem našeho úspěchu je úspěch našich partnerů, umožňujeme jim vydělat, celé to stojí na vývojářích.“

 

Korea a Android, Nokia, NFC, Nexus, YouTube a moje velká chvíle

Korea exploduje

Jiná korejská novinářka se ptá na důvody úspěchu Androidu v Koreji. Slovo si opět bere CEO: „Je to tak. Viděla jste graf při mé keynote? Korea prožívá explozi Androidů. Hlavním důvodem je samozřejmě fakt, že tam sídlí dva naši velcí partneři – Samsung a LG. Andy mě tam před třemi lety dovlekl, jednali jsme o hardwaru, lepší výpočetní síle, byly to důležité rozhovory, které pomáhaly formovat celý Android.“

Zpět k Nokii a ostatním

Podle přízvuku si nedovolím hádat původ novináře, ale tématem se chtěl vrátit k Nokii. Stephen Elop prý řekl, že jedním z rozhodujících faktorů pro výběr Microsoftu byly možnosti pro reklamu. Schmidt opět připomíná dříve vyřčené hranice: „Nechci a nebudu komentovat, co Stephen řekl po oznámení spolupráce s konkurentem. To je jeho názor, předpokládám, že tak tomu věří. Měli jsme důvěrná jednání s Nokií, dostali jsme se hodně daleko, ale nechci se k tomu vracet.“

A zase je tu lehká nadsázka, nutno však dodat, že svou lehce naivní otázkou si o to kolega řekl sám. Odpovědi se ale musel zasmát i on.

Zúčastní se Android NFC byznysu?

Schmidt: „Ano. Je to jednou z našich priorit. NFC se nám líbí kvůli vysoké bezpečnosti. Vidíme v tom velkou příležitost pro náš reklamní byznys, protože naši klienti budou moci k obyčejné reklamě přidat i konkrétní nabídku. To je ta část NFC byznysu, kterou se chceme zabývat, pak jsou tu mnozí další, kteří se postarají o terminály, karty, systémy. NFC je součástí Androidu Gingerbread, a to je jen další důkaz toho, že je Andy vepředu před konkurencí. Pracujeme na dohodách, první výsledky uvidíte ještě letos.“

Nexus

Jak se vykroutit z nepříjemné otázky na obchodní neúspěch telefonu Nexus One? Právě tady se ukazuje Schmidtovo brilantní řečnické umění. „Já jsem kdysi řekl, že nebude Nexus 2, takže Andy představil Nexus S, protože S vypadá docela jako dvojka.“ Nemusím snad ani doplňovat, že následuje další vlna smíchu, která zaplavuje místnost.

Rubin pokračuje v trochu vážnějším duchu. „Nexus One byl experiment. Chtěli jsme si vyzkoušet nový model online prodeje, byl to skvělý telefon, experiment se povedl, ale pro Nexus S jsme zvolili tradičnější způsob distribuce. N1 nám ukázal, že se projekt lidem líbí, v případě NS jsme to rozjeli masově.

YouTube

Dotaz byl mimo rámec témat vymezených pro tuto debatu, Schmidt reagoval výčtem úspěchu a obecným výhledem do budoucna, zaujaly mě snad jen tyto věty: „Na vytváření obsahu se podílíme nepřímo. Opakuji to už několik let, nechceme přímo vytvářet obsah. Myslím, že je důležité nepouštět se do byznysu, kterému nerozumíme.“

Z otázky dalšího asijského tazatele stěží rozuměl slovu Google. Hádám, že nerozumělo ani duo Schmidt & Rubin a vzniká tu menší situační komedie:

Ano, dobrá nálada s námi zůstává i po dvaceti minutách…

Moje velká chvíle

Pro Českou republiku je u Schmidtova kulatého stolu každoročně jediné místo a já jsem hrdý na to, že se jej letos podařilo zajistit pro MobilManii. První informace slibovaly poměrně intimní debatu o třech až pěti novinářích, a tak jsem za pomoci čtenářů dal dohromady sadu deseti otázek seřazených podle priority. Pak se ale dostavily téměř dvě desítky novinářů, předchozí keynote se protáhla a ukousla z času určeného pro kulatý stůl. Výsledkem je, že jsem se na řadu dostal pouze jednou.

Dotaz s nejvyšší prioritou směřoval na fragmentaci současného Androidu, problémy a průtahy s aktualizací, zdržování ze strany výrobců kvůli svým grafickým nástavbám. Tomuto tématu však byla věnována značná část Q&A Schmidtovy keynote, a tak se dostalo na otázku číslo dvě. Sice jsme se znovu zasmáli, ale reakce jsou bohužel trochu nekonkrétní a stručné...

Moje slavná chvilka končí. Bylo to rychlé, ale vlastně jsem určil směr dalšího vývoje fenoménu Nexus. Už hlídám telefon a čekám, až mi pan Rubin zavolá, abychom dořešili další detaily jejich prvního dvoujádra :)

 

Facebook, Pure Google a mé dojmy

Zpět k NFC

O NFC slýcháme už několik let, až teď to ale vypadá nadějně. Co se změnilo?

„Myslím, že do sebe zapadlo několik faktorů. Jednotlivé technologie existují už poměrně dlouho, ale pracovalo se na nich jednotlivě. Teď máme dostatečně výkonné telefony a vizionáři pochopili, že skutečně můžeme platit i jinak, než kartou. My jsme pochopili, že telefon zvládne nejen to, otevírá řadu dalších možností a vznikne celý nový ekosystém. Měl bych dodat, že to byl Andyho objev.“

Facebook a spol.

Evidentně francouzský kolega se ptá, zda je Facebook hrozbou pro Google, co se týče reklamy. Jako obvykle reaguje Eric Schmidt: „To jsou vaše slova. Stavíte to do perspektivy hrozby, já to tak nevnímám. Daří se jim a čím více se jim daří, tím více peněz se přesouvá z offline sféry do online sféry. Když soupeříme s Microsoftem, Yahoo a dalšími, tak náš trh roste. Pokud mohu být kritický, novináři to vidí jako soutěž typu „jeden vyhraje, druhý prohraje“, ale ve skutečnosti je důležité, že roste celý trh s online reklamou. Teče sem množství peněz, o které se pak podělíme. Když tohle říkám, lidi si myslí, že jsem buď idiot, nebo lžu. Ale vězte, že tenhle princip se potvrzuje už deset let, je znovu, znovu a znovu pomíjen či nepochopen tiskem. Hlavní tedy je, že trh roste a my jsme v dobré pozici. A myslím, že Facebook také.“

U sociálních sítí ještě na chvíli zůstaneme, další dotaz totiž zní, zda se hodlá Google více angažovat v této oblasti. „Je fér říct, že Facebook v tomto směru vyšlapal cestu. My jsme se soustředili na jiné věci. Naší základní strategii je soustředit se na jádro věci a vytvořit přidanou hodnotu. Takže si vezměme vyhledávání. Pokud – s vaším svolením (a musím to stále opakovat, abych nebyl chybně citován bez toho) – dokážeme vyhledávání personalizovat, můžeme vám nabídnout lepší výsledky, lepší obsah na YouTube, přidáme lepší informace do map…“

Kolega se ale cítí nespokojen: „Spíše mi jde o samotné sociální sítě. Preferujete cestu spojení s nějakou existující, nebo chcete budovat vlastní?“ Pokračuje Eric Schmidt: „Podívejte se na „Like button“ – tlačítko „Líbí se mi“. To je velmi cenný signál. Neprozradím vám detaily, ale do budoucna se budeme snažit získat více podobných signálů, mají velkou hodnotu. Facebook má velmi dobrý model, ale jsou tu i jiné.

Jak je to se značkou „Pure Google“

Po delší době se do hry vrací Andy Rubin: „Pure Google (čistý Google) je to, co ztělesňuje Nexus S. To je ten open source, který si stáhnou výrobci z repozitáře, to je to uživatelské prostředí, které dostanou. Oni se pak mohou rozhodnout, jestli chtějí přidat věci jako Motorola Blur, HTC Sense, nebo Sony Ericsson Mediascape. To jim pomáhá se odlišit. Ale základní platforma je taková, jak ji vidíte v Pure Google telefonu.“

K tématu má co říci také Schmidt: „Přeme se o tom s Andym celé roky. Říká, že právě tohle je benefitem open source – že máte funkční základ, ke kterému můžete přidat svoji hodnotu. Je pak na zákazníkovi, aby se rozhodnul, jestli se mu vámi přidaná hodnota líbí nebo ne.“

A znovu Andy Rubin: „Nechci to dělat tak, že zavřu partu programátorů, aby nadatlovali operační systém. Musí to být svázané s konkrétním produktem. Jinými slovy, neděláme obecný operační systém, jsme zaměření na mobilní telefony. Podívejte se na Sony Ericsson a jejich PlayStation Phone. To je obrovská přidaná hodnota, obrovský rozdíl oproti konkurenci a herní segment ještě nebyl tak silně osloven.“

Eric Schmidt chystá další poklonu pro svého podřízeného: „Možná v tom nikdo nevidí tvůj brilantní obchodní záměr. Za tohle si nic neúčtujeme, takže náklady jdou dolů, nikoliv nahoru.“

Zpět k Rubinovi: „Víte, v sídle Googlu máme takové glóby, na kterých se zobrazují jednotlivá vyhledávání. Na Zemi jsou ještě místa, která jsou černá a to jsou místa, které mají jinou představu o produktu. Podívejte se na subsaharskou Afriku. Abyste tam prodali telefon, musí být velmi levný, a také tam nemají rychlé mobilní sítě. To znamená, že musíte udělat zásadní změny jak na softwaru, tak na hardwaru.“

Jak přesvědčíte člověka, že je Android lepší než iPhone či WP7

Pánové už se téměř zvedají k odchodu, ale šanci ještě dostává drobná Japonka. Vzniká komická situace, kdy novinářka dlouho upřesňuje své dvě otázky, aby na ně Schmidt odpověděl jediným slovem. Ve zkratce:

Zážitek

Rozhovor s pány Schmidtem a Rubinem nepřinesl nic převratného, přesto věřím, že obsahuje mnoho velmi zajímavých informací. Text je oproti audiozáznamu zkrácen, zbaven balastu. Fotografie zde chybí z prostého důvodu, fotit bylo zakázáno.

Pro mě osobně byl rozhovor obrovským zážitkem. Až tváří v tvář takovýmto osobnostem pochopíte, za co dostávají své astronomické platy, tohle prostě nemůže dělat každý. Eric Schmidt může působit trošku nudně, není to žádný showman, zato je to člověk s jasnou vizí, neuvěřitelným rozhledem a skvělým řečnickým uměním. Každá jeho reakce je jednoduše řečeno „správná“. Není to jen odpověď, která má nějaký obsah, je to strategie, politika, právní expertiza, vize a ani to neznamená, že by v tom nemohl být humor.

Andy Rubin hovoří jen velmi málo, snad jako kdyby neměl co říct, ale ve všem co nakonec řekne, poznáte velkého stratéga. Je to chodící studnice nápadů. Že to těmhle dvěma pánům funguje, nejlépe ukazuje úspěch Googlu, resp. Androidu.

 

Rubriky: Android, Smartphony, Rozhovory, MWC 2011

V diskuzi je 40 příspěvků | Další článek

Titulka | Zobrazit klasicky